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會員積分管理規范
發卡管理
1、領卡:各區域負責人根據自己市場區域大小、市場容量、客戶數量向公司申請會員卡數量;
2、發卡:各區域負責人根據經銷商申請和銷售人員報告向經銷商發放一定數額會員卡;
3、銷售人員要定期到經銷商處查詢會員卡發放情況和剩余數量,并將會員注冊表及發卡記錄書面表格的方式反饋給公司,以便分公司決定是否繼續放卡或是收回、調換。
 
會員管理
1、會員資格:此會員資格只針對參與公司產品最終使用的客戶(工長、油工)等。
會員條件:年齡16歲以上,能夠提供身份證號碼和有效手機號碼的客戶。
2、會員核實審批流程:在經銷商處領取會員注表(見表1)并填寫;由經銷商和駐地銷售人員做資料初步審核并提交公司市場部;市場部人員進行進一步核實后做錄入電腦系統。
會員注冊申請表-G-01
日期
地區
城市
姓名
性別
單位
手機
卡號
發卡部門
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3、會員系統錄入:經核實的會員資料由公司市場部負責錄入會員管理系統,并產生系統編號和密碼。
4、會員認證反饋:把系統編號和原始密碼回執給申請人,申請人進行初次系統登陸,完成會員認證。
積分管理
1、此積分標準只做為正常情況下使用,公司市場活動或其他情況,積分計算標準會做調整,屆時以調整后標準計算。調整時公司會以網絡、短信、市場經銷商等方式通知會員新標準和時效。
2、積分時效:所有積分在年終時清零,第二年重新計算。
積分兌換管理
1、積分兌換標準:以公司活動為基準
2、積分獲得、兌換
   a. 會員在經銷商處產品包裝桶回收,獲得積分,由經銷商記錄并提交總公司備案。
   b. 會員/經銷商將包裝桶交回分公司,獲得積分,由分公司記錄,并錄入會員管理系統,并提交總公司核實備案(見經銷商積分兌換記錄表)。
   c. 總公司年底對經銷商在會員積分記錄的貢獻按經銷商記錄的積分數量給予一定的獎勵。
3、 具體積分兌換時間、方式、標準以公司通告為準
會員卡使用指南
1、會員登陸指南:會員可通過公司網站主頁,進入會員中心,選擇會員分類,在會員登陸界面,按提示輸入會員卡號及密碼,登陸系統。
2、積分查詢指南:會員登陸后,界面會顯示會員基本資料、總積分,進入積分查詢系統后可查詢具體積分情況
3、會員意見提出:會員登陸后,對積分有疑義可至電區域銷售人員進行核對。
4、積分活動說明:會員在網站上可查詢活動時間;具體活動內容及活動規則說明。
會員注意事項
1、活動規則:公司每年定期舉行會員俱樂部活動,并不定期以短信集群方式發布公司相關信息。
2、聯系方式更換:會員如更換聯系方式要盡快通過經銷商或網絡系統進行更新,以防止錯失活動參與機會。
3、密碼丟失:若密碼不幸遺失,要盡快通過經銷商、駐地銷售人員或網絡系統進行反應,以便及時找回,及時了解自己的積分情況。
4、錯失參與活動:公司活動會以短信方式進行通知,任何原因造成會員不能及時參加活動的,都視為會員主動放棄活動參與權利。
 
本公司保留對以上的最終解釋權1

禮品兌換測試 積分:200
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